1. MAKSUD KOMUNIKASI NONVERBAL
- merujuk kepada segala aspek pesanan yang tidak diberikan oleh makna literal perkataan. Komunikasi tanpa lisan merangkumi kedua-dua komunikasi bertulis serta komunikasi lisan.
- Komunikasi nonverbal adalah proses komunikasi dimana pesan disampaikan tidak menggunakan kata-kata. Contoh komunikasi nonverbal ialah menggunakan gerak isyarat, bahasa tubuh, ekspresi wajah dan kontak mata, penggunaan objek seperti pakaian, potongan rambut, dan sebagainya, simbol-simbol, serta cara berbicara seperti intonasi, penekanan, kualitas suara, gaya emosi, dan gaya berbicara
- Para ahli di bidang komunikasi nonverbal biasanya menggunakan definisi "tidak menggunakan kata" dengan ketat, dan tidak menyamakan komunikasi non-verbal dengan komunikasi nonlisan. Contohnya, bahasa isyarat, dan tulisan tidak dianggap sebagai komunikasi nonverbal karena menggunakan kata, sedangkan intonasi dan gaya berbicara tergolong sebagai komunikasi nonverbal. Komunikasi nonverbal juga berbeda dengan komunikasi bawah sadar, yang dapat berupa komunikasi verbal ataupun nonverbal
2. CONTOH-CONTOH TINGKAHLAKU NONVERBAL
- Menunjukkan tapak tangan kepada para pendengar mungkin merupakan sikap terus-terang dan kejujuran.
- menyembunyikan tapak tangan mungkin membawa makna tipuan.
- Menggerakkan tangan-tangan menghampiri mulut ataupun menyentuh hidung mungkin juga membawa maksud tipuan.
- Mengalihkan kaki atau lutut ke arah orang yang lain mungkin menunjukkan minat kepada orang tersebut ataupun penerimaan.
- Mengalihkan badan dari arah orang yang sedang bercakap mungkin bermakna anda tidak minat berbual dengan orang itu tetapi lebih minat berbual dengan orang yang badan anda menghadapi.
- Kesenyapan sering merupakan satu bentuk paralinguistik yang mempunyai pelbagai tafsiran yang biasanya, bergantung kepada individu. Satu tafsiran yang merangkumi kesenyapan serta memandang lantai ataupun mengelakkan hubungan mata, biasanya menunjukkan bahawa orang itu sedang memikirkan masalah yang menjejaskannya secara emosi.
- Dalam budaya barat tidak memandangkan mata orang juga menunjukkan tipuan. Ini juga menunjukkan bahawa anda lebih suka di tempat lain berbanding berbual dengan mereka; ketidakselesaan ataupun kerisauan yang disertai pembohongan.
rujukan: 1) http://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi_nonverbal
2) http://ms.wikipedia.org/wiki/Bahasa_gerak-geri